2021. مدى تطبيق معايير مالكولم بالدريج للجودة الشاملة في مجال خدمات ما بعد البيع/ بحث تطبيقي في احدى شركات القطاع الخاص: مدى تطبيق معايير مالكولم بالدريج للجودة الشاملة في مجال خدمات ما بعد البيع/ بحث تطبيقي في احدى شركات القطاع الخاص. المجلة العراقية لبحوث السوق وحماية المستهلك. 13, 2 (2021), 135–148.